1. 简介
LeapReader(以下简称"我们"或"我们的")致力于保护您的个人信息的隐私和安全。本隐私政策解释了当您使用我们的服务(包括我们的网站、移动应用程序和其他相关平台,统称为"服务")时,我们如何收集、使用、披露和保护您的数据。使用服务即表示您同意本隐私政策中所述的做法。
2. 信息收集
2.1个人信息
账号信息:当您在LeapReader官网或者LeapReader软件触发的相关用户注册链接中创建账户时,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、密码和其他注册信息
用量信息:我们收集您使用服务的相关信息,例如您访问的功能、查看或互动的内容,以及您在服务中采取的行动。这包括您的设备信息、浏览器类型、IP地址以及您的活动日期和时间。
通讯信息:如果您通过电子邮件、聊天或其他沟通渠道与我们联系,我们将收集您在消息中提供的信息,包括您的姓名、联系方式和咨询内容。
2.2 非个人信息
性能分析数据:我们使用分析工具来收集有关服务性能的非个人信息,如页面加载时间、错误率和流量来源。这些信息有助于我们提高服务的质量和性能.
设备和网络信息:我们会收集您的设备信息,如设备类型、操作系统和移动网络信息。这些信息用于为您的设备优化服务,并提供无缝的用户体验。
3. 信息使用
3.1 提供和增强服务体验
我们使用您的个人信息来创建和管理您的账户,为您提供访问服务的权限,并实现您所请求的功能。您的使用信息有助于我们了解您与服务之间的互动方式,发现需要改进的地方,并开发新的功能和增强功能,以满足您的需求。
3.2 推送和通知
我们可能会使用您的联系信息向您发送与服务相关的重要更新、公告和管理消息,如服务变更、安全警报和法律通知。如果您选择同意,我们也可能向您发送营销信息,如新闻通讯、产品促销和活动邀请。您可随时按照邮件中的说明取消订阅这些营销邮件。
3.3 用户分析和调研
我们使用分析工具来分析服务的使用模式和趋势。这有助于我们深入了解用户行为,衡量我们的营销和广告活动的有效性,并基于数据做出决策以改进服务。我们也可能进行研究和测试,以评估新功能、产品或服务。在这些活动中,我们可能会使用您的数据,以帮助我们了解用户对不同变化的反应,并改善整体用户体验。
4. Cookie策略
4.1 Essential Cookies
Essential cookies是服务正常运行所必需的。这些Cookie使您能够访问和使用服务的基本功能,如登录、页面间导航和使用购物车。如果没有这些Cookie,服务可能无法使用或无法正常运行。
4.2 Analytics Cookies
Analytics cookies有助于我们分析您如何使用服务并提升其性能。这些Cookie会收集诸如服务访问者数量、他们访问的页面以及在每个页面上停留的时间等信息。我们利用这些信息来了解用户行为、识别热门功能,并对服务进行改进。
4.3 Ads Cookies
Ads cookies被用于外部平台上推广LeapReader。这些Cookie会收集潜在用户在各种网站和应用程序上的浏览习惯、兴趣和总体在线行为数据。基于这些信息,我们会在这些外部平台上展示定向广告,以吸引新用户注册并成为LeapReader的会员。Ads cookies帮助我们衡量在这些第三方平台上的广告投放效果,并优化我们展示的广告的相关性,从而推动新用户的获取。
4.4 其它Cookies
我们也可能使用其他类型的Cookie来支持服务中的各种功能。例如,我们利用与我们已集成的第三方联盟平台相关的Cookie。这些Cookie帮助我们跟踪来自联盟合作伙伴的推荐。当您点击联盟合作伙伴提供的链接时,会设置一个Cookie来识别推荐的来源。这使我们能够将您在我们的服务上进行的注册、购买或其他操作归因于正确的联盟合作伙伴,从而确保适当的补偿,并分析我们联盟营销计划的有效性。此外,我们使用社交媒体Cookie来启用服务中的社交媒体功能。这些Cookie允许您在社交媒体平台上分享内容,与朋友联系,并在服务中与社交媒体功能进行交互。
5. 数据共享和披露
5.1第三方服务商
我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息,这些提供商协助我们运营服务、为您提供服务或进行分析和研究。这些服务提供商有合同义务保护您的个人信息,并仅将其用于共享信息的目的。
5.2 法务需要
如果相关法律法规或法律程序(如法院命令、传票或政府调查)要求我们这样做,我们可能会披露您的个人信息。我们也可能为了保护我们的权利、财产或安全,或他人的权利、财产或安全而披露您的信息。
5.3商务转让
在发生合并、收购、资产出售或其他业务转让的情况下,您的个人信息可能会被转移给收购方或继任实体。我们将通知您任何此类转移以及新实体的适用隐私政策。
6. 个人信息保护法遵从
我们致力于遵守《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称"PIPL")的规定,并根据各自的适用地域范围实施。
我们将基于上述法律法规的要求,根据需要保留您的个人信息,以实现收集信息的目的。对于账户相关信息,我们将在账户关闭后删除相关账户数据,除非法律要求更长的保留期限。这一保留期限使我们能够处理任何潜在的争议,遵守税务和会计要求,并保留审计追踪。
用量信息和性能分析数据将保留12个月。这段时间足以让我们分析趋势、改进服务,并衡量我们营销活动的有效性。12个月后,数据将被匿名化或删除。
自最后一次沟通之日起,沟通信息将保留1年。这是为了确保在后续询问或处理可能出现的任何问题时,我们能够回顾过去的互动情况
7. 信息禁止出售
我们不会出于经济利益将您的个人信息出售给第三方。但是,如上文"数据共享与披露"部分所述,我们可能会与第三方服务提供商共享您的信息,并在某些特定法律情况下进行信息共享。
8. 数据安全
我们实施合理的安全措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、披露、篡改或销毁。这些安全措施包括物理、技术和行政保障措施,如防火墙、加密、访问控制和员工培训。然而,没有哪个安全系统是百分之百安全的,我们无法保证您的个人信息的绝对安全。
9. 内容权力和义务
9.1 内容所有权
如果您使用LeapReader生成内容,您、我们以及潜在的第三方服务提供商可能共同拥有此类内容的版权。以下详细信息解释了这种共同版权的性质:
基本原则
- 通过LeapReader生成的内容是您的输入(包括提示、指令以及您提供的任何预先存在的数据)、LeapReader的算法和技术,以及第三方服务提供商提供的资源和能力的综合结果。这一多方协作的创作过程产生了共同版权。
权力和义务
- 使用权:作为用户,您完全有权将共同持有的内容用于非商业和商业目的,无需事先获得我们或第三方服务提供商的同意。这包括但不限于将内容用于个人项目、商业营销、出版以及任何其他合法用途。我们保留将内容用于内部研究、产品改进和演示目的以及遵守法律要求的权利。第三方服务提供商可能拥有其与我们签订的服务协议中规定的使用权利。
- 使用许可和转移:虽然您有权按照上述方式使用内容,但未经所有其他共同所有者(您、我们或第三方服务提供商)事先书面同意,任何共同所有者均不得将共同持有的版权许可或转让给第三方,法律另有规定的除外。在合法转让的情况下(如第5.3节所述的业务转让),新实体将承担我们在本共同版权安排下的权利和义务。
- 侵权诉讼:若共同持有的内容发生版权侵权,所有共同所有者均有权采取法律行动。然而,至关重要的是,各方应进行沟通和协调,以确保版权得到最有效的保护,并避免出现相互冲突的主张。
9.2 用户的责任和义务
若您的内容侵犯了他人的权利,您将对此类侵权行为承担全部责任。这包括因您向LeapReader提供的输入、您的输入与生成内容的结合,或以侵犯第三方知识产权的方式使用生成内容而产生的任何索赔。
10. 账户冻结
10.1 导致账户冻结的情况
在以下情况下,我们有权冻结您的账户:
10.1.1 违反服务条款
- 未经授权的访问和使用:如果您试图未经授权访问其他用户的账户,或以违反系统安全或完整性的方式使用服务。例如,未经我们事先书面同意,使用自动化脚本或机器人对服务执行操作。
- 不当内容:发布、上传或共享非法、冒犯性、诽谤性、骚扰性或侵犯他人知识产权的内容。这包括但不限于色情内容、极端言论、所在地政府认定的不当政治表述以及未经适当授权的版权材料。
- 商业滥用:将服务用于我们的服务条款所不允许的商业目的。例如,利用服务进行大规模广告宣传或发送垃圾邮件活动。
10.1.2 疑似欺诈活动
- 支付欺诈:若存在欺诈性支付活动的迹象,如使用盗取的信用卡信息、进行未经授权的交易或参与拒付欺诈。
- 账户操纵:创建多个账户以操纵排名、投票或服务的其他方面。这也包括使用虚假身份来获得不公平的优势。
10.1.3 不遵守适用的法律法规
- 违法行为:任何违反地方、国家或国际法律法规的行为。例如,利用服务进行洗钱、涉毒活动或其他非法商业活动
10.2 账户冻结后的用户补救措施
10.2.1 通知
一旦您的账户被冻结,当您使用我们的服务时,我们将在客户端界面上提供通知。该通知可能会告知您账户已被冻结,并提供后续操作指南,但不会透露冻结的具体原因。
10.2.2 申诉流程
- 申诉提交:如果您认为自己的账户被错误冻结,您可以在冻结通知发出之日起7天内提交申诉。如需提交申诉,请发送电子邮件至care@leapreader.cn,并附上以下信息:
- 您的账户ID或注册时所用的电子邮件地址。
- 详细说明您为何认为账户冻结是不正确的。
- 您可能拥有的任何支持性证据,如交易收据、通讯记录等。
- 审核与回复:我们的团队将在7个工作日内审核您的申诉。审核完成后,我们将通过电子邮件向您发送回复,说明是否解除账户冻结。
10.2.3 重新评估机制
- 如您对申诉结果不满意,可在收到申诉回复之日起7天内申请重新评估。如需申请重新评估,请发送电子邮件至care@leapreader.cn,并在邮件中提供与申诉相同的信息,同时附上一份简短声明,说明您认为有必要进行重新评估的原因
- 我们的管理团队将对您的案件进行重新评估,您将在7个工作日内收到最终决定。
11. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们实践中的变化、法律要求或行业标准的变化。当我们对本隐私政策进行更改时,我们将在我们的网站上发布更新版本,并注明最后更新的日期。如果您在更新后的隐私政策生效后继续使用服务,则表示您接受这些更改。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、疑虑或要求,请通过以下方式联系我们:care@leapreader.cn